Privacyverklaring
De Schaarbeekse Haard (FSH) hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy.
Deze privacyverklaring legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en verwerken in het kader van de website. Ook worden de maatregelen beschreven die wij nemen om deze gegevens te beschermen en wordt aangegeven hoe betrokkenen contact met ons kunnen opnemen in verband met hun rechten met betrekking tot de verzamelde gegevens.
Ons beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens is gebaseerd op de toepasselijke wettelijke bepalingen, waaronder de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de “Europese gegevensbeschermingsverordening”) en de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is De Schaarbeekse Haard.
De Schaarbeekse Haard is een openbare vastgoedmaatschappij die de vorm van een coöperatieve vennootschap heeft aangenomen, met zetel in de Trooststraat 70, 1030 Schaarbeek, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0401.962.555.
De Brusselse Gewestelijke Huisvestingsmaatschappij heeft haar goedkeuring verleend, en het is onderworpen aan het Wetboek van Vennootschappen, met uitzondering van de onderwerpen die geregeld worden door het Brusselse Woningwetboek en de Basisvereisten.
De Schaarbeekse Haard is verantwoordelijk voor de oprichting, rehabilitatie, het beheer, de verkoop en de verhuur van sociale woningen op het grondgebied van Schaarbeek.
2. Wie is de functionaris voor gegevensbescherming (DPO)?
De Schaarbeekse Haard heeft een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld.
De DPO heeft onder andere de taak om informatie te verstrekken en toezicht te houden op de naleving van de GDPR. Hij is ook het contactpunt voor uw vragen over de toepassing van de GDPR.
Voor specifieke verzoeken kunt u hem per e-mail bereiken via het volgende adres: dpo@fsh.be of per post op het volgende adres:
De Schaarbeekse Haard
T.a.v. de Functionaris voor Gegevensbescherming
Trooststraat 70,
1030 Schaarbeek
Algemene verzoeken kunnen altijd worden gestuurd naar het volgende e-mailadres: privacy@fsh.be.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij wanneer u onze website bezoekt?
Wij verzamelen en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze missie en activiteiten.
In het algemeen kunt u de website van De Schaarbeekse Haard bezoeken zonder persoonlijke informatie over uzelf te verstrekken. In ieder geval bent u niet verplicht om deze gegevens aan De Schaarbeekse Haard door te geven als u enkel zijn website bezoekt.
Het kan echter zijn dat u geen toegang heeft tot bepaalde functies of diensten die door De Schaarbeekse Haard via de website worden aangeboden, indien u ervoor kiest om bepaalde persoonlijke gegevens, die in onze formulieren worden gevraagd, niet te verstrekken.
Meer specifiek verzamelen wij de volgende gegevens via de website:
- Identificatiegegevens (naam, voornaam, adres);
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer);
- Elektronische identificatiegegevens (IP-adres, cookies, tijdstippen van verbinding);
- Alle andere informatie die in uw bericht is opgenomen en die persoonsgegevens bevat.
Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met deze verklaring en de bepalingen van de Europese gegevensbeschermingsverordening.
4. Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens en op basis van welke grondslag?
De Schaarbeekse Haard (FSH) verwerkt uw persoonsgegevens voor de hieronder beschreven verwerkingsactiviteiten en doeleinden.
- Het analyseren van uw verzoeken die via de website van De Schaarbeekse Haard worden gedaan;
- U opnieuw contacteren naar aanleiding van een verzoek van uw kant;
- U opnieuw contacteren naar aanleiding van uw verzoek om documenten op te sturen voor het verkrijgen van aanvullende informatie;
- U de gevraagde documenten sturen;
- Het analyseren van uw aanvraag voor een overdracht;
- U opnieuw contacteren naar aanleiding van een technische interventie die u via de website van De Schaarbeekse Haard heeft aangevraagd;
- Het uitvoeren van de technische interventie die u heeft gevraagd op de website van De Schaarbeekse Haard;
- Het verbeteren van de kwaliteit van onze diensten;
- Het verbeteren van uw surfervaring op de website en het verbeteren van onze inhoud op basis van informatie over wie en hoe onze inhoud wordt geraadpleegd.
Voor deze doeleinden worden uw persoonsgegevens verwerkt op basis van de volgende rechtsgronden:
- Omdat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waaraan u partij bent of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek zijn genomen (artikel 6, lid 1, punt b van de GDPR);
- Omdat de verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen (artikel 6, lid 1, punt e van de GDPR); of
- Omdat de verwerking plaatsvindt met uw voorafgaande toestemming (artikel 6, lid 1, punt a van de GDPR).
Daarnaast zijn er, voor al deze doeleinden, andere rechtsgrondslagen waarop we af en toe kunnen steunen om uw persoonsgegevens te verwerken, zoals een wettelijke verplichting waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen.
Voor elk specifiek doel waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken, zullen wij slechts één rechtsgrondslag inroepen.
Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met deze verklaring en de bepalingen van de Europese gegevensbeschermingsverordening.
De gegevens worden alleen verwerkt door het personeel van De Schaarbeekse Haard en zijn geïdentificeerde verwerkers, uitsluitend voor de hierboven beschreven doeleinden en om de dienst te verbeteren.
In geen geval zal De Schaarbeekse Haard uw persoonsgegevens die via de website zijn verzameld gebruiken voor andere doeleinden dan diegene die in deze verklaring zijn aangegeven.
5. Hoe lang worden uw gegevens bewaard?
In het algemeen bewaart De Schaarbeekse Haard uw persoonsgegevens alleen voor de periode die redelijkerwijs nodig is om de beoogde doeleinden te bereiken en in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
De persoonsgegevens die in het kader van de website worden verwerkt, worden bewaard voor de periode die nodig is om de doelen die in deze verklaring zijn vermeld te realiseren. Wat betreft de gegevens die via cookies zijn verzameld, worden deze bewaard zolang de sessie duurt of langer als dit nodig is voor de goede werking van de website.
Na het bereiken van deze doeleinden worden de persoonsgegevens vernietigd.
6. Wie zijn de ontvangers van de verzamelde gegevens?
De persoonsgegevens die we in ons bezit hebben, worden voornamelijk verwerkt door de medewerkers van onze organisatie, die gebonden zijn aan strikte vertrouwelijkheidsregels en de wetten en regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens.
Voor de uitvoering van de doeleinden beschreven in punt 4, kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan:
- Uzelf of uw wettelijke vertegenwoordiger (voorlopige curator, bemiddelaar), uw vertegenwoordiger (professionele adviseur, advocaat) of elke andere persoon die door u gemachtigd of geautoriseerd is;
- Derden:
- De interne diensten van De Schaarbeekse Haard (huurbeheer, sociale dienst, boekhouding, enz.);
- De IT-dienstverleners van De Schaarbeekse Haard;
- De dienstverlener die verantwoordelijk is voor het verzenden van post;
- Andere verwerkers en partners die betrokken zijn bij het verzoek.
Geen persoonsgegevens worden doorgegeven aan derden die niet behoren tot de hierboven genoemde ontvangers of die niet onder het aangegeven juridische kader vallen, tenzij dit noodzakelijk is voor controle- of inspectietaken volgens de Belgische wetgeving, zoals bijvoorbeeld door een onderzoeksrechter.
In ieder geval zal De Schaarbeekse Haard geen persoonsgegevens aan derden verstrekken voor direct marketingdoeleinden.
De Schaarbeekse Haard zorgt er bovendien voor dat haar verwerkers hetzelfde beschermingsniveau bieden als zijzelf en eist een contractuele garantie dat deze verwerkers uw gegevens uitsluitend verwerken voor het toegestane doel, met de vereiste discretie en beveiliging.
7. Worden uw gegevens naar het buitenland overgedragen?
Overdracht van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte
Voor bepaalde verwerkingsactiviteiten kunnen sommige gegevens worden overgedragen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Binnen de EER genieten uw persoonsgegevens hetzelfde beschermingsniveau als in België.
Overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte
Voor bepaalde verwerkingsactiviteiten kunnen sommige van uw persoonsgegevens buiten de EER worden overgedragen.
De Schaarbeekse Haard kan uw persoonsgegevens doorgeven aan en/of toegang verlenen aan een verwerker, dienstverlener of derde partij die zich in een land buiten de EER bevindt, maar alleen wanneer:
- Het land een adequaat beschermingsniveau biedt volgens een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (waaronder het Data Privacy Framework[1] voor gegevensoverdracht naar de Verenigde Staten);
- Er passende waarborgen zijn getroffen in overeenstemming met de GDPR, zoals bijvoorbeeld:
- Het ondertekenen van de standaardbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie voor de overdracht van persoonsgegevens naar verwerkers in derde landen (2010/87/EU);
- Het gebruik van bindende bedrijfsvoorschriften die zijn goedgekeurd;
- Of de toepassing van een goedgekeurd gedragscode.
8. De vereiste verstrekking van persoonsgegevens
Het verstrekken van de vereiste persoonsgegevens op de online formulieren van de website van De Schaarbeekse Haard is verplicht. U bent verplicht deze persoonsgegevens te verstrekken wanneer u een aanvraag indient.
Het niet verstrekken en/of de onnauwkeurigheid van de gegevens op de online formulieren kan ertoe leiden dat De Schaarbeekse Haard niet in staat is om uw aanvraag te verwerken of erop te reageren.
9. Maken wij gebruik van geautomatiseerde besluitvorming?
Geautomatiseerde besluitvorming wordt gedefinieerd als besluiten die uitsluitend op basis van geautomatiseerde gegevensverwerking worden genomen, en die juridische gevolgen met zich meebrengen of de betrokkenen op een significante manier beïnvloeden.
Wij stellen als principe dat wij geen geautomatiseerde besluiten nemen, zoals hierboven beschreven, in het kader van de uitvoering van activiteiten die verband houden met de website en/of, meer algemeen, met onze taken van algemeen belang.
10. Wat zijn uw rechten?
- Recht van inzage
Het recht van inzage houdt in dat u het recht heeft om op aanvraag informatie te verkrijgen over de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie
Dit recht stelt u in staat om de persoonsgegevens die onjuist zijn, zo snel mogelijk te laten corrigeren. U heeft ook het recht om persoonsgegevens aan te vullen, als u merkt dat persoonsgegevens onvolledig zijn.
- Recht op gegevenswissing
In bepaalde gevallen heeft u het recht om de verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen. Dit is onder andere het geval als:
- De persoonsgegevens niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze verzameld of verwerkt werden door de verwerkingsverantwoordelijke;
- De persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
- De betrokkene zich verzet tegen de verwerking, maar in sommige gevallen kan dit recht op gegevenswissing niet worden ingeroepen.
Daarnaast, voor zover de verwerking is gebaseerd op toestemming, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking op basis van die toestemming vóór het intrekken ervan beïnvloedt.
- Recht op beperking van de verwerking
In bepaalde gevallen heeft u het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Indien nodig, heeft u ook het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. In elk geval blijft het recht op gegevenswissing van toepassing.
- Recht van bezwaar
U heeft het recht om op elk moment, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. In dat geval moeten wij de verwerking van uw persoonsgegevens stoppen, tenzij wij kunnen aantonen dat er dwingende en legitieme redenen zijn voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
11. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt uw verzoeken per e-mail sturen naar privacy@fsh.be of per post naar het volgende adres om uw rechten uit te oefenen:
De Schaarbeekse Haard
Trooststraat 70,
1030 Schaarbeek
Specifieke verzoeken om informatie over een verwerking uitgevoerd door De Schaarbeekse Haard kunnen per e-mail naar dpo@fsh.be worden gestuurd.
Om uw privacy te waarborgen en uw veiligheid te garanderen, zullen wij de nodige maatregelen nemen om uw identiteit te verifiëren voordat u toegang krijgt tot, en eventueel correcties kunt aanbrengen in, de gegevens.
12. Welke maatregelen worden er genomen om de gegevens te beschermen?
De Schaarbeekse Haard heeft een aantal technische en organisatorische maatregelen ingesteld, die regelmatig worden herbeoordeeld en bijgewerkt, om te voorkomen dat gegevens worden vernietigd, verloren, vervalst, gewijzigd, onterecht toegang wordt verkregen, of per ongeluk aan derden worden verstrekt. Deze maatregelen waarborgen de beveiliging en zorgen ervoor dat de verzamelde informatie correct wordt gebruikt voor de uitvoering van de betreffende verwerking.
13. Waar kunt u uw vragen/klachten indienen?
Als u van mening bent dat wij een van onze wettelijke en/of contractuele verplichtingen niet nakomen, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen door een e-mail te sturen naar privacy@fsh.be of een brief te sturen naar het onderstaande adres:
De Schaarbeekse Haard
Trooststraat 70,
1030 Schaarbeek
Wij zullen ons uiterste best doen om u zo snel mogelijk een antwoord te geven.
Elke klacht of bezwaar kan worden ingediend door een van de bovengenoemde manieren.
Als onze reactie niet naar wens is, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Om dit te doen, zijn specifieke formulieren beschikbaar op de website van de GBA, die u kunt retourneren:
- Per post naar het adres : Drukpersstraat 35, 1000 Brussel;
- Of rechtstreeks via hun website (https://gegevensbeschermingsautoriteit.be ).
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Deze verklaring valt onder Belgisch recht. Elk geschil dat niet binnen één maand na het ontstaan ervan minnelijke oplossing heeft gevonden, een termijn die in onderling overleg verlengd kan worden, wordt voorgelegd aan de rechtbanken van Brussel (België). De Schaarbeekse Haard behoudt zich het recht voor om naar een andere bevoegde rechtbank te gaan als zij dat passend acht.
Versie van 10 juli 2025
[1] Cfr. Uitvoeringsbesluit van de commissie(EU) 2023/1795 van 10 juli 2023 overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad inzake het passende niveau van bescherming van persoonsgegevens krachtens het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.